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Text File  |  1997-07-03  |  6KB  |  114 lines
  1. ACT! 1.0 for Windows CE
  2. Read Me 6/18/97
  3. Copyright 1997 Symantec Corporation. All rights reserved.
  4.  
  5. GENERAL NOTES
  6. ------------- 
  7.  
  8. * The fastest way to link data to and from your HPC is to select the 
  9.   Send and Receive option and the Since Last Link option. On
  10.   subsequent links, you can also save a minute or two by disabling
  11.   the Field Labels and Field Drop-downs checkboxes. If you make
  12.   changes to your field labels and field drop-downs in your desktop
  13.   ACT! database, enable the Field Labels and Field Drop-downs
  14.   checkboxes the next time you send your desktop database to your HPC.
  15.  
  16. * The Contact and Contact List views display the same lookup of
  17.   contacts. When you perform a lookup operation, only the contacts in
  18.   that lookup appear in your Contact and Contact List views. If you do
  19.   not see the contacts you were expecting, tap the Lookup tool to 
  20.   perform another lookup operation. (The Group and Group List views
  21.   also display the same lookup.)
  22.  
  23. * To best protect your data, deleted contacts or groups are not
  24.   exchanged between your desktop ACT! database and your HPC ACT!
  25.   database. If your HPC is low on memory, feel free to delete
  26.   contacts or groups on your HPC with the knowledge that the desktop
  27.   ACT! database will be unaffected, even after linking. If you have
  28.   deleted several contacts or groups in your desktop database and you
  29.   want these changes to be sent to your HPC database, select the Send
  30.   option and the Delete Database Before Downloading option in the Link
  31.   Wizard in your desktop ACT! database before you link.
  32.  
  33. * When an alarm sounds on your HPC while you are using ACT! on your
  34.   HPC, the flashing light will not turn off until you press the alarm
  35.   button on the side of your HPC. If you are using a Velo or another 
  36.   HPC device that does not have a button to cancel the flashing light, 
  37.   double-click the ACT! icon in the HPC status bar to the left of the
  38.   system time before clearing or snoozing the activity.
  39.  
  40.   When an alarm sounds on your HPC while ACT! is not running, 
  41.   double-click the ACT! icon on your HPC desktop or in the HPC status
  42.   bar. The Alarms dialog box appears as soon as ACT! is running on
  43.   your HPC and displays the current alarm. Select the required option.
  44.  
  45. * Linking is database-specific, not device-specific. If you have
  46.   previously linked your desktop ACT! database to another PDA
  47.   database (Newton, Psion, or HPlx), select the Send option and the 
  48.   All Dates option, or select the Send and Receive option and the 
  49.   All Dates option in the Link Setup wizard. If you do not select
  50.   either of these options, you will link only the contact records that
  51.   you added to your ACT! database since the last time you linked
  52.   to a PDA database. 
  53.  
  54. * If you select the Delete Database Before Downloading option in the
  55.   Link Setup wizard, select the Send option and the All Dates option
  56.   in the Link Setup wizard. If you select the Send and Receive option
  57.   instead of the Send option, your desktop ACT! database will first
  58.   receive your HPC database, then delete the ACT! database on your
  59.   HPC, then send your desktop ACT! database (including the received
  60.   HPC database) back to your HPC.
  61.  
  62. * If you have created ACT! databases on the HPC and desktop but you
  63.   have not yet linked the two, it is possible to merge identical
  64.   contact records during the data exchange process. To merge identical
  65.   contact records, make sure that the Company, Contact Name, and
  66.   Phone number (including phone number formatting) information is
  67.   identical in the two contact records.
  68.  
  69. * The ACT! for Windows CE database is a different database than the
  70.   Microsoft Contacts database on your HPC. If you have already
  71.   used the Contacts database extensively and you want to use this data
  72.   in ACT!, you can link the data to Schedule+ on the desktop, then
  73.   import the Schedule+ data into your desktop ACT! database.
  74.  
  75. * When you change a contact field in your HPC ACT! database, then
  76.   exchange data with a desktop ACT! database, the entire contact
  77.   record is updated (not just the field) in your desktop ACT!
  78.   database. This means that if you perform a subsequent
  79.   synchronization between your updated desktop ACT! database and
  80.   another desktop ACT! database that shares the same contact record,
  81.   the entire changed contact record is synchronized. Changes made
  82.   to the same contact record in the other desktop ACT! database
  83.   before the synchronization may be lost.
  84.  
  85. * ACT! uses the HPC Explorer when linking your desktop and HPC ACT!
  86.   databases. Some systems seem to consistently have difficulty
  87.   communicating between the desktop and the HPC. If you have this
  88.   problem, run the HPC Explorer on your desktop in the background
  89.   while linking. The most common HPC Explorer problems are:
  90.   
  91.   - The system wants you to re-map your network drive. To fix this,
  92.     click Yes in the message box. Your mapping will remain correct
  93.     and the link will continue.
  94.  
  95.   - You can't get the desktop and your HPC to communicate. To fix
  96.     this, try the following (in order):
  97.  
  98.     1. Make sure you have plugged your HPC into the correct COM port
  99.        on your desktop computer.
  100.     2. Make sure you are communicating at the same modem speed. Change
  101.        the speed to 19200 bps on your desktop computer and your HPC.
  102.     3. Make sure you are a New Partner or Guest with HPC Explorer
  103.        and try linking again.
  104.     4. Connect your HPC to your desktop computer and run HPC Explorer.
  105.        When the communications message box appears on your HPC,
  106.        disconnect your HPC from the desktop computer, then reconnect
  107.        the HPC to the desktop computer.
  108.     5. If the HPC Explorer still cannot communicate after performing
  109.        the previous steps, reboot your HPC and try linking again.
  110.  
  111.     For more information about troubleshooting HPC Explorer problems,
  112.     see the HPC Explorer online help. From the Help menu in HPC
  113.     Explorer, choose HPC Explorer Help Topics.
  114.